Aviso de privacidad
BRF reconoce la importancia de proteger la privacidad de sus visitantes. Este aviso incluye información sobre cómo recopilamos y utilizamos los datos personales de nuestros visitantes cuando acceden a nuestros sitios web institucionales.
BRF S.A. y las entidades de su grupo disponen de otros sitios web y portales dedicados a determinadas marcas, productos, servicios, promociones, campañas o finalidades. Dichos sitios web y portales pueden recopilar, procesar y compartir información de manera diferente como resultado de sus respectivas funciones y, en su caso, se proporcionarán políticas de privacidad diferentes en cada uno de ellos que describan sus prácticas.
BRF nunca venderá sus datos. BRF puede permitir que terceros tengan acceso a sus datos, como se describe en este aviso.
BRF S.A. es una empresa brasileña con oficinas en la ciudad de São Paulo, Estado de São Paulo, ubicada en Avenida das Nações Unidas, 14.401, torre Jequitibá, CEP 04794-000. Está inscrita en el registro nacional de personas jurídicas de Brasil (CNPJ/MF) con el nº 01.838.723/0001-27.
Las marcas «BRF», «BRASIL FOODS» y otras relacionadas con los productos y servicios mencionados en nuestro sitio web son marcas registradas o en trámite de BRF S.A. o sus subsidiarias.
Recopilamos datos técnicos sobre su acceso a nuestro sitio web: fecha y hora de acceso, tipo y modelo de dispositivo, tipo y versión del navegador e idioma del navegador.
También obtenemos sus datos personales y de contacto y sus comunicaciones con nosotros a través de los campos rellenados por el usuario en el sitio web: nombre, correo electrónico, números de teléfono, dirección, fecha de nacimiento, CPF/CPNJ (solo aplicable a Brasil) y cómo le gustaría ser llamado(a), así como asunto, mensaje y archivos adjuntos en caso de comunicarse con nosotros a través de nuestros canales.
Además de esta información, nuestro sitio web también recopila información sobre el comportamiento de navegación de su sitio web a través de cookies (ver más abajo).
Sus datos personales e información de contacto se recopilan solo cuando se comunica con nosotros a través del sitio web y otros canales de comunicación disponibles.
Otras informaciones, especialmente los datos técnicos mencionados anteriormente, se recopilna automáticamente mediante el simple acceso y la navegación en nuestro sitio web, incluso a través de cookies (ver más abajo).
Recopilamos sus datos personales e información de contacto con el fin de devolver su contacto con nosotros y establecer comunicación con respecto a sus solicitudes y consultas. Estos datos se mantendrán con nosotros durante el tiempo que sea necesario para cumplir con este propósito.
Además, almacenamos sus números de IP, que identifican sus dispositivos en Internet, junto con la fecha, la hora y la duración de su acceso, durante 6 meses a partir de la recopilación, según lo exige el Marco Civil de Internet (Ley brasileña n.º 12.965/2014).
Por último, recopilamos información a través de cookies para los fines descritos en nuestro centro de preferencias de privacidad, accesible cuando visita nuestro sitio web por primera vez o en cualquier momento en la esquina inferior izquierda de su navegador.
Cuando accede a nuestro sitio web, su ordenador recibe «cookies» propias y de terceros, es decir, archivos de texto a través de los cuales nosotros y las empresas con las que trabajamos recopilamos y almacenamos determinada información de forma automática.
Se puede acceder a una lista completa de cookies en nuestro centro de preferencias de privacidad, accesible cuando visita nuestro sitio web por primera vez o en cualquier momento en la esquina inferior izquierda de su navegador. A excepción de las cookies estrictamente necesarias, que se requieren para que nuestro sitio web funcione, usted puede elegir qué cookies permitir.
Su navegador también puede configurarse para rechazar la recepción de cookies y tiene funciones para eliminarlas en cualquier momento. Consulte las opciones y herramientas disponibles en el menú respectivo.
Utilizamos sus datos personales sobre las siguientes bases:
- su consentimiento otorgado para el tratamiento con fines específicos;
- los intereses legítimos de BRF; y
- para cumplir con ciertas obligaciones legales y reglamentarias de BRF.
Sus datos estarán seguros en los servidores en la nube de nuestro sitio web, operados por empresas ubicadas en Brasil, pero puede estar almacenada en servidores en los EEUU y Brasil.
Tomamos las precauciones necesarias para evitar la pérdida y fuga de sus datos y controlamos el acceso a la información que tenemos sobre usted mediante el uso de medidas técnicas y organizativas apropiadas para la información que procesamos.
BRF conservará sus datos personales únicamente por el tiempo necesario para cumplir con los fines que justificaron su procesamiento, incluso para cumplir con cualquier requisito legal, contable o de información, de conformidad con las disposiciones de la ley. Habitualmente, en estos casos, el plazo de conservación será de 6 meses desde el cumplimiento de la finalidad del tratamiento.
Cuando la ley no establezca períodos de retención específicos, BRF los determinará teniendo en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por su uso o divulgación no autorizados, los fines para los que se procesan y si BRF pueden lograr estos objetivos por otros medios.
Además, sus datos se almacenarán más allá del cumplimiento de su propósito si es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de litigios.
Además de BRF S.A. y sus subsidiarias, en la medida necesaria para lograr los fines específicos de nuestro sitio web enumerados anteriormente, las siguientes empresas pueden tener acceso a sus datos cuando navega por nuestro sitio web:
- Empresas de publicidad y soluciones digitales que operan y administran nuestro sitio web bajo nuestras instrucciones.
- Plataformas de gestión de relaciones con clientes a través de las cuales gestionamos la interacción con nuestros usuarios.
- Empresas que proporcionan cookies de terceros para analizar el uso del sitio web, en la forma de la sección específica de este aviso.
Las empresas de terceros que proporcionan funcionalidades especiales a nuestro sitio web a través de sus propias aplicaciones, como es el caso de la aplicación de accesibilidad de la empresa Essential Accessibility y el canal de transparencia operado por ICTS, pueden recopilar y utilizar datos personales de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad proporcionadas en las páginas destinadas al uso de estas funciones.
BRF S.A. y sus subsidiarias garantizan los siguientes derechos a los usuarios con respecto a la recolección y uso de datos a través de nuestro sitio web:
| Derecho a retirar el consentimiento | Siempre que procesemos sus datos personales en función de su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, esto no afecta a la legalidad del tratamiento hasta el momento de la retirada. |
| Derecho de acceso | Tiene derecho a solicitar y obtener información sobre las categorías de datos personales que procesamos en relación con usted, los fines del procesamiento, el período de almacenamiento y los destinatarios de estos datos y, en caso de que no obtengamos los datos directamente de usted, cualquier información disponible de la fuente. |
| Derecho de rectificación y supresión | En caso de que procesemos datos relacionados con usted que sean incorrectos o incompletos, tiene derecho a solicitar que estos datos se rectifiquen o completen. También tiene el derecho de solicitar la supresión de los datos que le conciernen siempre que lo permita la legislación aplicable, por ejemplo, cuando retire su consentimiento o cuando sus datos personales hayan sido tratados de forma ilegal. |
| Derecho a restringir el procesamiento | Si no está claro si los datos procesados que le conciernen son incorrectos o incompletos o si son o han sido procesados ilegalmente, tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos hasta que se aclare este problema. |
| Derecho de oposición | Incluso si los datos que le conciernen son correctos y completos y si los procesamos legalmente, tiene derecho a oponerse al procesamiento de estos datos por motivos relacionados con su situación particular. Este derecho sólo se aplica cuando el procesamiento de sus datos se basa en la realización de una tarea realizada en interés público o en intereses legítimos perseguidos por nosotros o un tercero y en las circunstancias establecidas por la ley aplicable. |
| Derecho a la portabilidad de los datos | Cuando procesamos datos personales que nos ha proporcionado, tiene derecho a recibir estos datos en un formato legible por máquina. También puede indicarnos que transmitamos estos datos directamente a un tercero de su elección, siempre que sea técnicamente factible. Este derecho sólo se aplica si el procesamiento se basa en su consentimiento o en la ejecución de un contrato con usted y el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados. |
| Derecho a presentar una queja | Si bien hacemos todo lo posible para garantizar la seguridad e integridad de sus datos personales, aún pueden surgir diferencias de opinión sobre la forma en que usamos sus datos. Si considera que estamos utilizando sus datos de manera ilegal, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de privacidad de datos local. Sin embargo, le pedimos que se comunique con nosotros directamente en este caso para que podamos abordar sus inquietudes en consecuencia. |
Si elige ejercer sus derechos, responderemos de acuerdo con nuestras obligaciones legales y en la medida en que lo exijan.
Cuando se le da la opción de compartir sus datos personales con nosotros, siempre puede optar por no hacerlo. Si se opone al procesamiento de sus datos personales, BRF respetará esa elección de conformidad con sus obligaciones legales. Sin embargo, esto podría significar que no podemos realizar las acciones necesarias para lograr los fines del procesamiento descritos anteriormente.
Si se encuentra fuera de Brasil, sus derechos derivados de la legislación local aplicable pueden variar, pero BRF aplicará las normas aplicables a usted si van más allá de lo establecido en esta política.
Nuestras políticas y prácticas de privacidad y protección de datos se revisan y actualizan constantemente para cumplir con los más altos estándares nacionales e internacionales y pueden cambiar en cualquier momento. Nuestros avisos de privacidad se actualizarán para reflejar dichos cambios y sus últimas versiones se publicarán en esta página.
La última actualización de esta política se realizó el 9 de agosto de 2024.
Para cualquier pregunta sobre nuestra política de privacidad o sobre sus derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables a usted, así como sobre los datos que tenemos sobre usted o cualquier otra solicitud o queja sobre su privacidad o sus derechos relacionados con este sitio web, contactar al encargado del tratamiento de datos personales en BRF S.A. a través de los siguientes canales:
privacidade@brf.com (solamente Brasil)
gdpr@brf.com (solamente UE/EEE)
privacy@brf.com (otros países)
Específicamente para Brasil, sus derechos también se pueden ejercer poniéndose en contacto con nuestro canal de servicio a continuación. Entre en contacto → completa el formulario → Solicitação LGPD. El Oficial de Protección de Datos para Brasil es Antonio Godoy, quien puede ser contactado por el correo electrónico privacidade@brf.com.